রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ag78-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — ব্যক্তিগত, আর্থিক, এবং লেনদেন-সংক্রান্ত — আমরা যত্নের সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানায় আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার অধিকার কী কী। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
ag78 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য অনুরোধে সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় সাইটের লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দলটি সরাসরি উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন এভাবেই করা যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা ব্যবস্থাপনার কিছু বিকল্প নিজেই পরিবর্তন করা সম্ভব।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

ag78-এ তথ্য সুরক্ষার বিষয়টি শুধু নীতির কাগজে সীমাবদ্ধ নয় — এটি আমাদের প্রতিটি কার্যক্রমে সক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সেশন লগ পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা হয়। ব্যবহারকারীর আঞ্চলিক আইন অনুযায়ী ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলার নীতি অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, তাই বাইরে থেকে কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইট কার্যকরভাবে চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা মেটাতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — দল সাধারণত দ্রুত সাড়া দেয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয় এবং বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আঞ্চলিক আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, ততটুকু ডেটা মুছে দেওয়া হবে এবং আপনাকে নিশ্চিত করা হবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য আপনার লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করা হয় না।

সাইট সচল রাখতে এবং লগইন সেশন ধরে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা বা মুছে দেওয়া যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হতে পারে।