রেফারেন্স

ag78-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারকারীর অধিকার

এই পৃষ্ঠায় ag78 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অধিকার একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মানা হয়
ag78 ag78-এর আইনি শর্ত ও ব্যবহারকারীর অধিকার
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট বা ইমেইল, যেটা আপনার সুবিধা।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — ২৪/৭ উপলব্ধ, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাবো।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংরক্ষণ করা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষাকে সামনে রেখে নেওয়া হয়।

কুকি নীতি আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
পরিচয় যাচাই উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্যই।
পরিবর্তনের অনুরোধ ভুল তথ্য সংশোধন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করুন; আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন প্ল্যাটফর্মের সাধারণ শর্তাবলির আওতায় পড়ে। লেনদেনের আগে সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করে নিন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাবো এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য মুছে দেব।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করার জন্য একটি আবশ্যক পদক্ষেপ।